Правила и порядок установки счетчиков на воду: как правильно поставить и опломбировать

Порядок и процедура

Пломбировка водосчетчика необходима в следующих случаях:

• Счетчик установлен в первый раз;
• Пломба повреждена;
• После очередной поверки;
• После ремонта водомера.

Водосчетчик должен иметь печатный паспорт. Иначе изделие недействительно. В документе прописывается серийный номер. Его нужно сверить с прописанным номером на корпусе.

Монтаж водосчетчика можно произвести самостоятельно, можно вызвать специалиста. Затем нужно выполнить опломбировку.

Как опломбировать счетчик на воду

Сначала надо узнать, какая именно организация занимается пломбировкой в конкретном доме. Пломбирует изделия официальная организация, которая поставляет воду в дома, взимает за нее плату и может оформлять документацию на процедуру. Это ТСЖ, водоканал, управляющие компании.

• подать заявления на опломбировку счетчика воды в соответствующую службу;
• вам назначат дату установки пломбы;
• мастер проверит корректность монтажа, работоспособность водомера, наличие документов (паспорта на водосчетчик);
• пломбировка устройства;
• владельцу выдают акт приема.

Что потребуется для подачи заявки:

• полная информация о подающем заявление человеке, его номер телефона, паспорт;
• желаемый день, когда счетчик будет введен в эксплуатацию;
• серийный номер водного счетчика;
• адрес установки;
• данные об установке;
• показания предыдущего счетчика на момент монтажа нового;
• дата плановой поверки (она есть в паспорте).

Важно отметить, что если собственник недавно приобрел квартиру и в ней установлены счетчики, новую пломбировку делать не нужно. Замена требуется тогда, когда нет паспорта и свидетельств, подтверждающих поверку и пломбировку

https://youtube.com/watch?v=a8vf55vnu54

Когда приходит мастер, нужно проверить следующее:

• удостовериться, что специалист пришел именно от службы, занимающейся подачей воды;
• попросить лицензию на проведение процедуры;
• у него должны быть образцы и бланки на заполнение документов.

Когда перечисленное будет проверено, можно позволить мастеру поставить пломбу на счетчик. Он также проверяет целостность изделия.

• диагностику аппаратуры, ее первый запуск;
• установку печати;
• выписывание документов.

Установщик отвечает за то, правильно ли опломбирован счетчик на воду.

Нормативные акты и документы

Отдельного закона о пломбировке не существует. В 2011 году приняли закон «О водоснабжении и водоотведении» (ФЗ 416), новая редакция появилась в 2016 году. Периодичность проверок и сроки пломбирования регулируются этим законом.

По правилам, владелец жилья получает бланк заявления на опломбирование и заполняет его.

Когда заявка рассмотрена службами, приходит мастер. По завершении процедуры он выписывает акт приемки в двух экземплярах – для хозяина квартиры и организации, занимающейся водоснабжением. Собственник должен внимательно изучить акт – в нем должны быть записаны основные данные. Затем документы подписываются обеими сторонами.

Что должно быть прописано в акте приемки:

• дата пломбировки;
• ФИО инспектора, проводившего процедуру;
• название компании, контакты;
• адрес установки;
• день проверки, зафиксированные значения;
• номер прибора, информация из паспорта;
• схема узла водопровода;
• серийный номер печати.

Платно или бесплатно

Согласно ФЗ 416, начиная с 2017 года, пломбировка водосчетчиков производится за счет компаний, оказывающих коммунальные услуги, и бесплатно для потребителя.

Собственник платит только в одном случае. Если печать непригодна (сломана или сорвана), производится платная опломбировка счетчиков. Стоимость установки и повторной пломбировки выплачивает сторона, виновная в происшествии.

Примерная стоимость

Счетчики должны устанавливаться бесплатно. Платить собственник должен тогда, когда она повреждена по его вине. Стоимость опломбировки одного счетчика начинается от 300 рублей. Максимальная цена – 2000 рублей. Соответственно, опломбировка двух приборов будет стоить дороже в два раза. Сколько стоит опломбировать счетчик на воду, зависит от города проживания и компании, оказывающей услугу.

Как передавать данные

Вам нужно будет ежемесячно передавать данные по фактическому расходу. В разных регионах процедура реализована по-разному, но в основном способов несколько:

• оторванные и заполненные от абонентской книжки листочки опускают в специальные ящики;
• оставляют данные в личном кабинете на сайте водопоставляющей организации;
• отправляют электронные письма с показаниями на специальный адрес организации.

Могут быть и другие способы — каждый водоканал или ДЭЗ разрабатывает их сам. Если есть несколько способов, вы выбираете тот, что для вас проще.

Показатели водомера можно передавить на сайт кампании, на их электронный адрес или отрывные квиточки опускать в специальный ящик

Пломба на счетчик воды и ее разновидности

Пломба выглядит как небольшой, но надежный элемент в виде печати установленного образца, способный защитить водяной прибор от незаконного вскрытия и предотвращающий изменение реальных показателей. Заводская печать обычно фиксируется специальной проволокой к обеим сторонам водяного счетчика.

Пломба отвечает за целостность счетчика, поэтому после пломбировки открыть прибор или изменить данные, не повредив печать, нельзя. Существуют разные виды пломб.

Владелец квартиры ставит по одной пломбе на каждую водопроводную магистраль, где имеется счетчик. Но делает он это не самостоятельно, а опечатывает прибор учета специалист, имеющий необходимые документы – лицензию, договор и гарантию. Поставить пломбу можно как на механический прибор, так и на электросчетчик.

Виды пломб для водяных счетчиков:

• Металлические изготавливаются из свинца;
• Пластиковые дискообразные;
• Магнитные печати;
• Пластилиновые;
• Голографическая номерная наклейка.

Все эти печати имеют одну определенную форму (округлую) и небольшой диаметр, около 2 или 3 см. Установить пломбу легко, для этого понадобится специальный прибор. На пломбе должен стоять определенный номер, который обязательно фиксируется в акте учета и приема.

Требования к установке водомеров

Чтобы избежать ошибок и проблем, нужно руководствоваться следующими рекомендациями:

1. Допускается монтаж только сертифицированных изделий. Завод-изготовитель должен самостоятельно провести первую поверку устройства и зафиксировать это в паспорте. Дополнительно на корпус наносятся номера водосчетчика и пломбы, которые подтверждают пригодность ИПУ и исключают внесение изменений в конструкцию.
2. Квартирный счетчик располагается в помещении, которое служит для подвода труб подачи. Если точек несколько, как бывает при наличии систем на кухне и в ванной (санузле), то приборы устанавливаются в обеих комнатах.
3. В частных домах размещать ИПУ можно в подвале, но при значительной длине магистрали счетчик ставится до входа в строение. Для этого делается специальный колодец.
4. Минимальная температура на участке расположения – не ниже +5 градусов.
5. Выбранное место должно быть удобным для проверки работоспособности изделия.
6. Монтаж механизма в систему водоснабжения проводится по стандартной схеме, перед счетчиком обязательно устанавливается фильтр грубой очистки. Он имеет простую конфигурацию и позволяет задерживать крупный мусор. Это не только гарантирует сохранность устройства, но и исключает нарушение фиксации показаний.
7. ИПУ не может размещаться далеко от участка врезки в основную систему (стояк), расстояние от начальной точки до места установки не должно превышать 20 см. Исключения возможны только в особых случаях.
8. Приборы учета воды нужно обязательно регистрировать и пломбировать. Показания не введенного в эксплуатацию механизма не подлежат учету.

Для монтажа рекомендуется привлекать специалистов или заранее получить подробную консультацию в обслуживающей компании.

Ставить самостоятельно или через фирму?

По действующему законодательству установка счетчиков на воду происходит за счет владельца жилья. То есть вы должны купить счетчик, установить его за собственные средства. Пломбируют установленные водомеры представители водоканала или ДЭЗа бесплатно.

Порядок самостоятельной установки

Самостоятельная установка счетчиков на воду возможна. Никто возражать не должен. Вам только придется все делать своими руками — и ставить счетчик, и вызывать представителя ЖЭКа для его опломбирования. Что вам нужно:

• приобрести счетчик и все необходимые детали;
• договориться и оплатить отключение стояка холодной/горячей воды (обращаетесь в эксплуатационную кампанию, назначаете дату и время);
• установить счетчик, включить воду;
• вызвать представителя водоканала или ДЭЗа (в разных регионах по-разному) для его опломбировки, получить акт ввода в эксплуатацию на руки;
• пойти с актом и паспортом прибора учета (должен стоять серийный номер, штамп магазина, дата заводской поверки) в ДЭЗ и поставить водомер на учет.

  Самостоятельная установка счетчиков на воду не запрещена

Все бумаги рассматриваются, заполняется типовой договор, вы его подписываете, на этом считается, что вы платите за воду по счетчику.

Как выбрать счетчик на воду читайте тут.

Как нанять хорошую фирму и что они должны сделать

Есть два способа найти фирму, которая занимается установкой счетчиков на воду: взять список в ДЭЗ или найти в в интернете самостоятельно. В списке будут уже точно фирмы имеющие лицензии, но явно не все, которые работают в данной области. В интернете же надо обязательно проверить наличие лицензии. Ее копия должна быть выложена на сайте.

Потом в любом случае вам стоит прочесть стандартный договор, который будет заключать с вами предприятие. В нем должен быть прописан полный перечень услуг. Условия могут быть разные — кто-то предоставляет свой счетчик, кто-то ставит ваш, кто-то приходит со своими запчастями, кто-то работает с тем, что имеется у хозяина. По сочетанию перечня предоставляемых услуг и делаете выбор.

Без особых хлопот, но за приличные деньги

Раньше в договоре был пункт о сервисном обслуживании и без него фирмы ставить счетчики не хотели. Сегодня этот пункт признан незаконным, так как обслуживать фактически счетчик не надо, и его в оговоре быть не должно, а если есть, вы вправе от этих услуг отказаться и не платить за них.

Как выбрать трубы из полипропилена читайте тут.

Подготовка к установке

Если вы остановили свой выбор не какой-то кампании, вы должны оставить им заявку. Есть два варианта — некоторые фирмы принимают заявки на своем сайте и даже могут предложить за это скидку, другие же предпочитают видеть вас в офисе и подписать договор.

Сначала представители фирмы обследуют место установки

В любом случае, сначала приезжает представитель кампании (вы согласовываете дату и время приезда), осматривает «поле деятельности», оценивает состояние труб, делает замеры, часто делает фото коммуникаций. Все это необходимо для того, чтобы можно было разработать схему подключения счетчика и быстро ее собрать. Затем вам должны позвонить и уточнить дату и время установки счетчика на воду. В этом разговоре вам надо выяснить, кто договаривается об отключении стояков с эксплуатационной кампанией. Нормальные фирмы это берут на себя.

Установка счетчиков на воду представителями кампании

В назначенное время приезжают представитель кампании (иногда двое), выполняют работу. По идее, они должны с вами согласовать что и как ставить, но это происходит далеко не всегда. По окончании работ (обычно занимает около 2 часов) они выдают вам акт выполненных работ и специальную бумагу на которой написаны заводские номера приборов учета. После этого вы должны вызвать представителя говодоканала или ДЭЗа для опломбировки счетчика (в разных регионах этим занимаются разные организации). Пломбирование счетчиков услуга бесплатная, вам надо будет только время согласовать.

При нормальном состоянии труб установка счетчиков на воду у профессионалов занимает порядка 2 часов

В акте, который вам выдали при установке, должны быть проставлены начальные показания счетчика (они отличаются от нуля, так как прибор на заводе поверяется). С этим актом, ксерокопией лицензии организации и паспортом вашего водомера вы идете в ДЭЗ, подписываете стандартный договор.

Можно ли оспорить начисление платы?

Если во время проверки оборудования выясняется, что на счетчике была сорвана пломба, то это может стать основанием для перерасчета платы за весь период, в течение которого владелец квартиры пользовался оборудованием. Нередко граждане предпочитают оспаривать такой перерасчет, для чего обращаются с иском в суд.

Судебная практика показывает, что наиболее часто такие иски отклоняются. Это обусловлено тем, что собственники жилья не могут доказать, что срыв пломбы был случайным, а также у них отсутствует информация о дате, когда именно была сорвана пломба. Поэтому если граждане сами замечают повреждения на пломбе, то следует сразу обращаться к работникам УК для повторной опломбировки счетчика.

Комментарии

добрый день, мы хотим установить счетчики на воду в квартире, управляющая компания не имеет лицензии, если счетчики нам установить сантехник , нанятый нами со стороны , кто должен их опломбировать?

ЖК РФ предусматривает случаи, когда управляющая компания может работать некоторое время и без лицензии. Эти случаи перечислены в п.3 ст.200 ЖК РФ:

Видимо, у Вас один из вышеперечисленных случаев.

В этом случае пломбировать счетчик должна именно Ваша УК, несмотря на отсутствие лицензии.

Добрый день. Сегодня поставили счетчики на воду. Позвонили председателю ЖСК с просьбой опломбировать их. Он сказал что регистрация и пломбировка счетчиков проходит в начале месяца. Звоните в конце марта. Счетчики опломбируют в начале след месяца. Правильно ли это?

Если вам устанавливала счетчики специализированная организация, то на них должны быть временные пломбы. Время и когда опломбировывают счетчики у всех разное. Это не относится к компетенции юриста.

тсн по воде не xотят опломбировать счетчик на воду в частном доме, вынудили поставить его в смотровой колодец , прошел месяц с даты заявления -12.05, но они тянут под любыми предлогами,

т.к. им не выгодно ,а куда мне жаловаться

Галина Бунина, здравствуйте!

Потребитель, права которого нарушены, за их защитой может обратиться не только с исковым заявлением в суд, но и согласно ст. 44 Закона «О защите прав потребителей» в орган местного самоуправления (также допускается подача жалобы через МФЦ), который уполномочен:

1. Изучать жалобы, поступающие от потребителей;
2. Предоставлять консультации по вопросам защиты прав потребителей;
3. Обращаться и представлять интересы потребителей в суде;
4. При обнаружении в ходе рассмотрения жалобы потребителя товаров, услуг, работ, не соответствующих требованиям безопасности и качества, оповещать федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль в данной области.

Помимо этого потребитель имеет право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор, к наиболее важным функциям которого относится:

1. Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, норм;
2. Соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей;
3. Соблюдение правил реализации различных видов товар, оказания услуг, выполнения работ.

Жалоба передается в уполномоченный орган в письменной форме (либо в онлайн-режиме), дополнительно прикладываются документы, подтверждающие доводы потребителя

Кроме того, важно осуществлять фиксацию факта отправки (уведомление при отправке заказным письмом, отметка о получении на экземпляре, остающемся у потребителя) во избежание игнорирования обращения. Общий срок рассмотрения жалобы не более 30 рабочих дней с даты ее получения уполномоченным органом

Галина Бунина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Как установить счетчики воды, электричества, газа

1. Как установить счетчики воды?

Установить счетчик воды вы можете:

• самостоятельно. После установки обязательно обратитесь в управляющую компанию, чтобы ее сотрудники опломбировали счетчики и оформили акт ввода в эксплуатацию. Управляющая компания вправе отказать вам в регистрации счетчиков, если посчитает, что технические требования при их установке были нарушены;
• с привлечением специализированной организации. Вы можете выбрать ее самостоятельно, обратиться за рекомендацией в свою управляющую компанию или в любую компанию, занимающуюся установкой умных счетчиков . После установки организация должна выдать вам акт ввода в эксплуатацию и другие документы на счетчики. Обратитесь с этими документами в управляющую компанию для оформления договора на расчеты по счетчикам.

Посмотреть контакты своей управляющей компании вы можете на портале «Дома Москвы».

После введения счетчиков в эксплуатацию, начиная с 1-го числа следующего месяца, вы сможете оплачивать водоснабжение и водоотведение по показаниям приборов.

По истечении определенного времени необходимо будет сделать поверку счетчиков воды, чтобы удостовериться, что они работают корректно.

2. Как установить счетчики электроэнергии?

Шаг 1. Обратитесь в любую организацию, устанавливающую счетчики электроэнергии.

Шаг 2. Уточните в управляющей компании, какая энергосбытовая или энергоснабжающая организация, обслуживает ваш дом: Мосэнергосбыт, Троицкая электросеть или Энергосбытхолдинг. Контакты своей управляющей организации вы можете посмотреть на портале «Дома Москвы».

Шаг 3. Обратитесь в обслуживающую ваш дом энергосбытовую или энергоснабжающую организацию, чтобы опломбировать счетчик. Если счетчик будет устанавливать сотрудник энергосбытовой или энергоснабжающей организации, обслуживающей ваш дом, он сделает это на месте.

О том, как подать показания счетчиков, вы можете прочитать в нашей инструкции.

3. Как установить счетчики газа?

Чтобы установить счетчики газа, вам нужно подать заявку в Мосгаз или любую другую организацию, которая имеет соответствующую лицензию. Мосгаз принимает заявки онлайн или с понедельника по субботу с 08:00 до 22:00 по телефону: +7 (495) 660-20-01. Установку счетчиков необходимо оплатить наличными в тот же день с использованием бланков строгой отчетности после подписания акта выполненных работ. Специалист также должен сделать отметку (поставить штамп) об установке в паспорте прибора учета газа.

После установки счетчиков пригласите представителя поставщика газа — в Москве это ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Он опломбирует счетчики и снимет их показания. После этого вам сообщат номер лицевого счета, с помощью которого вы сможете подавать показания счетчиков и оплачивать газоснабжение. Контакты отделения ООО «Газпром межрегионгаз Москва» в вашем районе вы можете посмотреть на сайте компании.

Иногда при установке счетчиков может понадобиться переделать внутриквартирную газовую разводку и/или переставить газовые приборы. Эти работы выполняет Мосгаз, подробнее о них вы можете прочитать на сайте компании.

О том, как подать показания счетчиков, вы можете прочитать в нашей инструкции.

Куда обращаться и что нужно для опломбировки водомеров

С 1 июля 2012 года монтаж водосчетчиков в квартире или частном доме считается обязательным. При невыполнении правил владельцев жилья наказывают штрафами. Установка водосчетчика, а также его опломбировка считается неотъемлемым процессом при вводе прибора в эксплуатацию. Чтобы понимать, как происходит процедура, нужно рассмотреть, куда обращаться за услугой, и какие документы необходимы для ее осуществления:

1. Кто выполняет пломбирование? Процедурой занимаются уполномоченные сотрудники предприятия городского водоканала или той организации, куда абонент вносит оплату за расход ресурса ежемесячно. Сюда относят муниципальные предприятия, ТСЖ или УК. У данных организаций заключен договор с водоканалом на возможность самостоятельной пломбировки при установке или замене устройства. Некоторые коммунальные предприятия освобождают себя от полномочий по поводу пломбировки водосчетчика. Они отправляют потребителей в частные организации, предоставляющие данную услугу.
2. Какие необходимы документы для пломбировки? До 2010 года в управляющих компаниях для опломбирования счетчика требовалась специальная лицензия. Она наделяла организации полномочиями по опломбировке, сегодня этот документ упразднили. Чтобы техник смог повесить пломбу на водомер, необходимо в момент совершения процедуры предоставить ему паспорту прибора учета. Когда пломба будет поставлена, сотрудник компании должен составить акт о проделанной работе. В этом акте указывается номер счетчика, название организации, дата его пломбирования. Также здесь прописываются номер пломбы и технические данные водомера.

Если процедура была осуществлена по правилам, акт приемки подписывается двумя лицами – хозяином квартиры и мастером.

Документ отправляется в управляющую компанию и хранится там до следующего срока опломбировки водомера.

Кто это делает

Наиболее частый вопрос, возникающий у владельцев квартир, где нужно осуществить пломбировку водомеров – кто занимается этим мероприятием. Тут может быть несколько вариантов:

• управляющая компания;
• жилищно-эксплуатационная контора;
• водоканал.

Чтобы точно узнать, как происходит порядок работ, и куда обратиться за помощью, можно позвонить на горячую линию управляющей компании или посетить ее сайт. Если именно УК занимается пломбировкой и поверкой водосчетчиков, то непосредственно на сайте можно оставить заявку на исполнение услуги. Там нужно указать свой адрес, в частности, номер квартиры, а также свою фамилию. В назначенный час мастер посетит абонента и произведет соответствующие действия. В конце процедуры стороны должны подписать акт ввода в эксплуатацию, так как использовать неопломбированный счетчик по назначению запрещено.

При обращении в ДЭЗ или ЖЭК действия будут похожими. Абонент звонит по указанному номеру, оставляет заявку и ждет мастера в определенное время. Если же пломбировкой занимается городской водоканал, то процедура происходит слаженнее, так как услуга оказывается напрямую от поставщика ресурса. Прием в эксплуатацию происходит после того, как абонент ознакомится со всеми его условиями на сайте ведомства.

Если опломбировка была произведена сторонними компаниями, то акт введения водомера в эксплуатацию должен быть передан в водоканал лично. Можно написать письмо и отправить его по электронному адресу, приложив сканированные копии или фотографии имеющихся документов.

Сколько стоит опломбировать счетчик воды

Согласно установленному законодательству, первичная опломбировка водомеров производится бесплатно. Абонент не должен ничего оплачивать в конце процедуры. Несколько случаев, когда плата не взимается:

• если была проведена аварийная замена труб и фитингов, что послужило поводом для перепломбировки устройства;
• если счетчик новый, установленный после прибора, у которого вышел срок эксплуатации.

Данные прописаны в ст. 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», поэтому если мастер пытается взять оплату за свои услуги, – такие действия будут считаться незаконными. Существует ряд случаев, когда пломбировку осуществляют платно. Когда пломба сорвана по вине владельца квартиры, восстановить ее можно только за деньги. В зависимости от региона и города, эта стоимость может меняться от 600 до 2000 рублей. При этом сроки службы прибора будут разными: например, старые водосчетчики имеют более длительный срок службы. Отвечая на вопрос, надо ли платить за пломбу, можно предварительно узнать об этом по телефону.

Кто пломбирует счетчики

перерасчет оплаты

Пломбировать счетчики могут только компании, которые имеют право оформлять на них документы, основной из них — акт опломбирования. Перед тем, как установить пломбы, специалист проверяет, правильно ли установлены водомеры, и их целостность. Этот же специалист предоставляет владельцу квартиры или дома пакет документов, необходимый для регистрации (кроме акта необходим технический паспорт).

Важно правильно выбрать компанию для проведения этой важной работы. При выборе специалистов следует проверить:

• наличие лицензии на проведение этого вида работ (это гарантия профессионализма специалистов);
• наличие сервисного и гарантийного обслуживания, ремонта и замены приборов (в случае поломки);
• оформление документов на все проведенные работы (договор на работы по установке счетчиков, акт об установке).

Важно знать, что ответственность за правильность установки водомеров несет компания, которая произвела монтаж. Все работы должны быть произведены в соответствии с требованиями контролирующих органов

Сколько стоит?

Законом определено, что операция по опломбировке приборов учета должна быть полностью бесплатной, если это первичная установка водомеров, а также если это проверка или был выполнен ремонт. Оплачивать нужно только тогда, когда счетчик вышел из строя по причине стороннего вмешательства пользователя. Расценки у каждой компании свои. Это может стоить 500 рублей или более. Чаще всего за опломбировку все-таки требуется платить.

Некоторые владельцы не согласны отдавать деньги за услуги управляющей компании и обжалуют эти платежи в суде. Если хочется вернуть эти деньги, нужно обращаться в суд по месту жительства. А пожаловаться на управляющую компанию можно в Роспотребнадзор.